Fondateur
Éric Dulong, ICF MCC
Coach exécutif et fondateur
Aider les cadres supérieurs à naviguer dans la complexité avec plus de clarté, de discernement et d’intention.
Éric Dulong est le fondateur de VitalAction coaching et le créateur du cadre Leadership sous pressionᴹᴰ. Il accompagne des cadres supérieurs et des équipes de direction évoluant dans des contextes complexes, où les responsabilités sont élevées et les décisions ont des conséquences importantes. Établi à Calgary, au Canada, Éric accompagne des cadres supérieurs au Canada et à l’international, en français et en anglais.
Maître coach certifié par l’ICF
Plus de 5 000 heures de coaching
Plus de 400 dirigeants acoompagnés
Plus de 25 ans à diriger des initiatives d’envergure
Perspective professionnelle
Une expérience façonnée au coeur des organisations
Avant de devenir coach exécutif, j’ai consacré plus de 25 ans à diriger des initiatives organisationnelles d’envergure et à composer avec les réalités d’environnements corporatifs complexes.
Une grande partie de ce travail s’est déroulée dans des structures matricielles, où l’avancement dépendait de la capacité à créer de l’alignement, à exercer de l’influence au-delà des fonctions et à naviguer entre des priorités et des attentes parfois concurrentes.
Cette expérience continue de façonner ma pratique. Je comprends les réalités de la vie organisationnelle non seulement parce que j’accompagne des cadres supérieurs, mais aussi parce que je les ai moi-même vécues.
Le coaching demeure ancré dans les décisions, les conversations, les relations et la complexité organisationnelle que les cadres supérieurs doivent gérer maintenant.
Fondements professionnels
Une expertise qui repose sur la maîtrise du coaching, l’expérience du leadership organisationnel et la capacité d’intervenir dans des contextes sensibles où les responsabilités sont élevées.
Maître coach certifié par l’ICF
Éric détient la plus haute certification décernée par l’International coaching Federation. Elle témoigne d’une expérience approfondie, d’une maîtrise démontrée du coaching et d’un processus rigoureux d’évaluation professionnelle.
Plus de 5 000 heures de coaching
Il a accompagné plus de 400 cadres supérieurs dans des entreprises privées, des secteurs réglementés, des organisations publiques et des contextes internationaux.
Plus de 25 ans à diriger des initiatives d’envergure
Avant de se consacrer au coaching à temps plein, Éric a dirigé d’importantes initiatives organisationnelles dans des structures matricielles complexes, où la réussite dépendait de la collaboration interfonctionnelle, de l’alignement des parties prenantes et de l’influence au-delà des liens hiérarchiques directs.
Une présence fiable dans des contextes sensibles
Éric détient une cote de fiabilité du gouvernement du Canada ainsi qu’une habilitation de sécurité approfondie délivrée par le Service de police d’Edmonton.
Pourquoi j’ai développé Leadership sous pressionᴹᴰ
Le cadre a émergé progressivement, au fil des années passées à accompagner des cadres supérieurs et à observer des situations qui continuaient de se répéter.
Leadership sous pressionᴹᴰ n’est pas né d’une volonté de créer un nouveau modèle.
Il a pris forme graduellement, à partir de situations réelles observées dans différents mandats de coaching.
Des cadres supérieurs différents. Des organisations différentes. Des secteurs différents. Pourtant, certains schémas revenaient constamment.
Les cadres supérieurs comprenaient souvent ce que la situation exigeait. Avec du recul, ils pouvaient décrire la conversation qu’ils auraient voulu avoir, la décision qu’ils auraient voulu prendre ou l’approche qui aurait probablement été plus efficace. Je me suis alors intéressé à ce qui se passait dans le moment même.
Plutôt que de m’arrêter à ma première interprétation, j’ai commencé à ralentir, à prendre du recul et à examiner plus attentivement ce que j’observais d’un mandat à l’autre.
Je voulais déterminer s’il s’agissait de situations isolées ou de schémas récurrents qui se manifestaient dans différents secteurs, différentes organisations et différents contextes de leadership.
Les principes qui guident la pratique
Le coaching est conçu pour être utile dans l’environnement réel du cadre supérieur, et non en marge de celui-ci.
Les situations réelles d'abord
Le coaching demeure ancré dans les décisions, les conversations, les tensions et les responsabilités que le cadre supérieur doit activement gérer. Le travail ne repose pas sur des scénarios hypothétiques ou des exercices abstraits.
Le coaching ne devrait pas devenir une tâche de plus
Les cadres supérieurs portent déjà des responsabilités importantes. Le coaching doit les aider à travailler avec ce qui est déjà présent plutôt que d’ajouter de nouvelles obligations, des devoirs ou des activités déconnectées de leur réalité.
Rendre la complexité plus gérable
L’objectif n’est pas de simplifier artificiellement une situation difficile. Il est d’aider le cadre supérieur à distinguer ce qui compte, à voir la situation plus clairement et à déterminer comment avancer.
Établir rapidement un lien de confiance
Un coaching utile exige un niveau de confiance suffisant pour que le cadre supérieur puisse parler ouvertement d’incertitude, de perspectives divergentes, de relations difficiles et de situations pour lesquelles il n’a pas encore de réponse.
Le contexte avant les modèles
Les cadres et les évaluations soutiennent la conversation. Ils ne remplacent jamais l’attention portée au cadre supérieur, à la situation et à l’environnement organisationnel dans lequel elle se déroule.
La confidentialité favorise la franchise
Le coaching exécutif repose sur la confiance. Les conversations individuelles et les renseignements confidentiels concernant l’organisation sont traités avec soin, discernement et discrétion professionnelle.
Le Laboratoire Leadership sous pressionᴹᴰ
Avec le temps, cette pratique rigoureuse est devenue ce que j’appelle aujourd’hui le Laboratoire Leadership sous pressionᴹᴰ.
Observer
Examiner le leadership tel qu’il se manifeste dans des situations réelles.
Documenter
Consigner des réflexions tout en protégeant la confidentialité des cadres supérieurs et des organisations concernés.
Analyser
Comparer les schémas qui reviennent chez différents cadres supérieurs, dans différents secteurs et différents contextes organisationnels.
Remettre en question
First interpretations and challenging assumptions.
Raffiner
Faire évoluer les idées à mesure que de nouvelles observations les confirment, les contredisent ou y ajoutent des nuances.
Le Laboratoire n’est ni un lieu physique ni un centre de recherche universitaire. C’est une discipline qui consiste à s’arrêter, à réfléchir et à observer avant de tirer une conclusion ou de poursuivre.
Certaines observations se sont révélées propres à un cadre supérieur ou à une organisation. D’autres ont continué de se manifester dans différents secteurs, à différents niveaux de leadership et dans plusieurs contextes organisationnels.
Ces observations récurrentes sont progressivement devenues les fondements de Leadership sous pressionᴹᴰ.
Le cadre est issu de la pratique et continue d’évoluer grâce à cette même discipline d’observation, de réflexion, d’analyse et de raffinement.
Certifications professionnelles
Éric a développé une expertise en personnalité, en comportements de leadership, en efficacité d’équipe et en évaluation des cadres. Les différents outils sont intégrés lorsqu’ils apportent une perspective réellement utile au mandat.
Évaluations Hogan
Permettent d’examiner les forces de personnalité, les risques de déraillement, les valeurs et les motivations susceptibles d’influencer l’efficacité du leadership.
Leadership Navigator 360
Explore les motivations profondes, les schémas comportementaux et les stratégies de protection qui influencent la façon dont un cadre supérieur aborde les situations et les relations.
iEQ9 Ennéagramme
Fournit une rétroaction confidentielle provenant de plusieurs évaluateurs sur la manière dont le leadership est vécu par les autres et sur les écarts possibles entre l’intention et la perception.
Everything DiSC
Favorise une meilleure compréhension des préférences comportementales et communicationnelles qui influencent la collaboration, les conflits et l’impact du leadership.
Les Cinq Comportements®
Aide les équipes de direction à renforcer la confiance, les conflits productifs, l’engagement, la responsabilisation et l’atteinte de résultats collectifs.
Aucune évaluation ne peut, à elle seule, expliquer un cadre supérieur.
Chacune offre une perspective différente.
L’outil doit toujours être au service du coaching, et non l’inverse.
Le leadership n’a jamais cessé de m’apprendre. Chaque cadre supérieur, chaque organisation et chaque conversation de coaching représentent une nouvelle occasion d’observer, de remettre mes hypothèses en question et d’approfondir ma compréhension.