Fondateur
Éric Dulong, ICF MCC
Coach exécutif et fondateur
Aider les dirigeants à composer avec la complexité avec plus de clarté, de jugement et d’intention.
Éric Dulong est le fondateur de VitalAction Coaching et le créateur de Leadership sous pression : retrouver la position de choix™. Il s’agit du cadre de VitalAction Coaching pour retrouver la clarté, le choix et un leadership intentionnel sous pression. Établi à Calgary, au Canada, Éric accompagne des dirigeants partout au Canada et à l’international, en français et en anglais.
Maître coach certifié par l’ICF
Plus de 5 000 heures de coaching
Plus de 400 dirigeants accompagnés
Plus de 25 ans à diriger d’importantes initiatives organisationnelles
Perspective professionnelle
Une expérience façonnée au cœur des organisations
Avant de devenir coach exécutif, j’ai passé plus de 25 ans à diriger d’importantes initiatives organisationnelles et à composer avec la réalité d’environnements d’entreprise complexes.
Une grande partie de ce travail s’est déroulée dans des organisations matricielles, où avancer exigeait de créer de l’alignement, d’influencer au-delà des fonctions et de composer avec des priorités concurrentes et les attentes de nombreuses parties prenantes.
Cette expérience continue d’influencer ma façon de coacher aujourd’hui. Je comprends la réalité de la vie organisationnelle non seulement parce que j’accompagne des dirigeants comme coach, mais parce que je l’ai moi-même vécue.
Le travail reste ancré dans les décisions, les conversations, les relations et la complexité organisationnelle que les dirigeants portent aujourd’hui.
Fondements professionnels
Une profondeur professionnelle construite par la maîtrise du coaching, l’expérience du leadership en organisation et la capacité de travailler efficacement dans des environnements sensibles où la responsabilité est élevée.
Maître coach certifié (MCC) de l’ICF
Éric détient la plus haute certification décernée par l’International Coaching Federation. Elle reflète une vaste expérience, une compétence démontrée en coaching et un processus d’évaluation professionnelle rigoureux.
Plus de 5 000 heures de coaching
Il a accompagné plus de 400 dirigeants dans des environnements corporatifs, réglementés, publics et internationaux.
Plus de 25 ans à diriger d’importantes initiatives
Avant de se consacrer au coaching à temps plein, Éric a dirigé d’importantes initiatives organisationnelles dans des environnements matriciels complexes où la réussite dépendait de la collaboration transversale, de l’alignement des parties prenantes et de l’influence au-delà d’une seule ligne hiérarchique.
Une confiance accordée dans des environnements sensibles
Éric détient une cote de fiabilité du gouvernement du Canada ainsi qu’une habilitation de sécurité renforcée délivrée par le Service de police d’Edmonton.
Pourquoi j’ai développé le cadre Leadership sous pression : retrouver la position de choix™
Le cadre a émergé graduellement, après des années à accompagner des cadres supérieurs et à observer des situations qui revenaient constamment.
Le cadre Leadership sous pression : retrouver la position de choix™ n’est pas né d’une volonté de créer un modèle théorique.
Il a pris forme progressivement, après des années à coacher des cadres supérieurs et à remarquer que certaines situations revenaient encore et encore.
Des dirigeants différents. Des organisations différentes. Des secteurs différents. Pourtant, des schémas semblables continuaient d’apparaître.
Les dirigeants comprenaient souvent ce que la situation exigeait. Avec du recul, ils pouvaient décrire la conversation qu’ils auraient voulu avoir, la décision qu’ils auraient voulu prendre ou l’approche qu’ils croyaient plus efficace.
S’arrêter et observer
Créer une pause intentionnelle avant de conclure ce qu’une situation de leadership semble révéler.
Consigner les réflexions
Noter les observations issues de situations réelles de coaching tout en protégeant la confidentialité des dirigeants et des organisations concernés.
Analyser les schémas récurrents
Comparer des situations entre dirigeants, secteurs et contextes organisationnels tout en remettant en question les premières interprétations.
Affiner la compréhension
Laisser les idées évoluer à mesure que de nouvelles observations confirment, contredisent ou nuancent ce qui avait été observé auparavant.
Plutôt que de m’arrêter à ma première interprétation, j’ai commencé à ralentir, à prendre du recul et à regarder plus attentivement ce que j’observais d’un mandat de coaching à l’autre.
Je voulais comprendre s’il s’agissait de situations isolées ou de schémas récurrents qui se manifestaient dans différentes organisations, différents secteurs et différents contextes de leadership.
Principes qui guident la pratique
Le travail est conçu pour être utile dans l’environnement réel du dirigeant, pas à l’écart de celui-ci.
Partir des situations réelles
Le coaching reste ancré dans les décisions, les conversations, les tensions et les responsabilités que les dirigeants vivent réellement. Le travail ne dépend pas de cas hypothétiques ou d’exercices abstraits.
Le coaching ne doit pas ajouter du travail
Les cadres supérieurs portent déjà des exigences importantes. Le coaching devrait les aider à travailler avec ce qui est déjà présent plutôt que d’ajouter des devoirs, des obligations ou des activités déconnectées de leur réalité.
Rendre la complexité plus gérable
L’objectif n’est pas de simplifier à outrance les situations difficiles. Il est d’aider les dirigeants à distinguer ce qui compte, à voir la situation plus clairement et à déterminer comment avancer.
Créer rapidement un climat de confiance
Un coaching utile exige suffisamment de confiance pour que les dirigeants puissent parler ouvertement de l’incertitude, de perspectives concurrentes, de relations difficiles et de situations auxquelles ils n’ont pas encore de réponse.
Le contexte avant les modèles
Les cadres et les évaluations soutiennent la conversation. Ils ne remplacent jamais l’attention portée au dirigeant, à la situation et à l’environnement organisationnel dans lequel l’enjeu se manifeste.
La confidentialité favorise la franchise
Le coaching exécutif repose sur la confiance. Les conversations de coaching individuelles et l’information organisationnelle confidentielle sont traitées avec soin et discrétion professionnelle.
Laboratoire Leadership sous pression
Au fil du temps, cette pratique rigoureuse est devenue ce que j’appelle aujourd’hui le Laboratoire Leadership sous pression.
Observer
Le leadership tel qu’il se manifeste dans des situations réelles.
Consigner
Les réflexions tout en protégeant la confidentialité des dirigeants et des organisations concernés.
Analyser
Les schémas récurrents chez différents dirigeants, dans différents secteurs et contextes organisationnels.
Questionner
Les premières interprétations et les suppositions qui les accompagnent.
Affiner
Les idées à mesure que de nouvelles observations confirment, contredisent ou nuancent ce qui avait été observé auparavant.
Le Laboratoire n’est ni un lieu physique ni un centre de recherche universitaire. C’est le moment délibéré où je m’arrête pour réfléchir et observer avant d’aller plus loin.
Certaines observations se sont révélées propres à un dirigeant ou à une organisation. D’autres ont continué d’apparaître dans différents secteurs, à différents niveaux de leadership et dans différents contextes organisationnels.
Ces observations récurrentes sont graduellement devenues le fondement du cadre Leadership sous pression : retrouver la position de choix™.
Le cadre est issu de la pratique et continue d’évoluer grâce à cette même discipline d’observation, de réflexion, d’analyse et d’affinement.
Certifications professionnelles
Éric a développé une expertise en personnalité, en comportements de leadership, en efficacité d’équipe et en évaluation des dirigeants. Différents outils sont intégrés lorsqu’ils apportent une réelle valeur au mandat.
Évaluations Hogan
Examine les forces de personnalité, les risques de déraillement, les valeurs et les motivations qui peuvent influencer l’efficacité du leadership.
Ennéagramme iEQ9
Explore les motivations sous-jacentes, les schémas comportementaux et les stratégies de protection qui influencent la façon dont les dirigeants abordent les situations et les relations.
Leadership Navigator 360
Fournit une rétroaction confidentielle provenant de plusieurs évaluateurs sur la façon dont les comportements de leadership sont vécus par les autres et sur les écarts possibles entre la perception et l’intention.
Everything DiSC
Développe la compréhension des préférences comportementales et de communication qui influencent la collaboration, les conflits et l’impact du leadership.
Les cinq comportements d’une équipe cohésive®
Aide les équipes de direction à renforcer la confiance, les conflits productifs, l’engagement, la responsabilisation et l’attention portée aux résultats collectifs.
Aucune évaluation ne définit à elle seule un dirigeant.
Chacune apporte une perspective différente.
L’outil doit toujours être au service du coaching, jamais l’inverse.
Le leadership reste pour moi une source constante d’apprentissage. Chaque dirigeant, chaque organisation et chaque conversation de coaching offrent une nouvelle occasion d’observer, de remettre en question mes suppositions et d’approfondir ma compréhension.