Fondateur
Éric Dulong, ICF MCC
Coach exécutif et fondateur
Aider les dirigeants à composer avec la complexité avec plus de clarté, de jugement et d’intention.
Éric Dulong est le fondateur de VitalAction Coaching et le créateur de Leadership sous pression : rétablir la position de choixMC. Il s’agit du modèle de VitalAction Coaching pour retrouver la clarté, le choix et un leadership intentionnel sous pression. Établi à Calgary, au Canada, Éric accompagne des dirigeants partout au Canada et à l’international, en français et en anglais.
Maître coach certifié par l’ICF
Plus de 5 000 heures de coaching
Plus de 400 dirigeants accompagnés
Plus de 25 ans au sein d’organisations
Perspective professionnelle
Une expérience façonnée au cœur des organisations
Avant de devenir coach exécutif, j’ai passé plus de 25 ans au sein d’organisations, dans des rôles de professionnel, de leader et de consultant, à composer avec la réalité d’environnements d’entreprise complexes.
Une grande partie de ce travail s’est déroulée dans des organisations matricielles, où avancer exigeait de créer de l’alignement, d’influencer au-delà des fonctions et de composer avec des priorités concurrentes et les attentes de nombreuses parties prenantes.
Cette expérience continue d’influencer ma façon de coacher aujourd’hui. Je comprends la réalité de la vie organisationnelle non seulement parce que j’accompagne des dirigeants comme coach, mais parce que je l’ai moi-même vécue.
Le travail reste ancré dans les décisions, les conversations, les relations et la complexité organisationnelle que les dirigeants portent aujourd’hui.
Fondements professionnels
Une profondeur professionnelle construite par la maîtrise du coaching, l’expérience du leadership en organisation et la capacité de travailler efficacement dans des environnements sensibles où la responsabilité est élevée.
Une pratique de coaching de niveau maître
Éric détient le titre de maître coach certifié (MCC), le plus haut niveau de certification décerné par l’International Coaching Federation. Il témoigne d’un niveau avancé de maîtrise du coaching, d’une vaste expérience et de compétences démontrées selon des normes professionnelles rigoureuses.
Une profondeur construite par la pratique
Plus de 5 000 heures de coaching auprès de plus de 400 dirigeants ont permis à Éric de travailler avec une grande diversité de situations de leadership, de personnalités et de contextes organisationnels. Cette profondeur l’aide à créer rapidement la confiance et à centrer la conversation sur ce qui compte le plus.
Une crédibilité ancrée dans les organisations
Ayant travaillé au sein d’organisations complexes avant de se consacrer au coaching à temps plein, Éric comprend la tension entre les choix du dirigeant et les systèmes, les parties prenantes et les contraintes qui l’entourent. Cela aide à garder le coaching concret et ancré dans ce que le dirigeant peut réellement influencer.
Une confiance accordée dans des environnements sensibles
Éric détient une cote de fiabilité du gouvernement du Canada ainsi qu’une habilitation de sécurité renforcée délivrée par le Service de police d’Edmonton, ce qui soutient son travail dans des contextes où la confidentialité, la discrétion professionnelle et les exigences de sécurité sont importantes.
Pourquoi j’ai développé le modèle Leadership sous pression : rétablir la position de choixMC
Le modèle Leadership sous pression : rétablir la position de choixMC n’est pas né d’une volonté de créer un modèle théorique.
Il a pris forme progressivement, après des années à coacher des cadres supérieurs et à remarquer que certaines situations revenaient encore et encore.
Des dirigeants différents. Des organisations différentes. Des secteurs différents. Pourtant, des schémas semblables continuaient d’apparaître.
Les dirigeants comprenaient souvent ce que la situation exigeait. Avec du recul, ils pouvaient décrire la conversation qu’ils auraient voulu avoir, la décision qu’ils auraient voulu prendre ou l’approche qu’ils croyaient plus efficace.
Plutôt que de m’arrêter à ma première interprétation, j’ai commencé à ralentir, à prendre du recul et à regarder plus attentivement ce que j’observais d’un mandat de coaching à l’autre.
Je voulais comprendre s’il s’agissait de situations isolées ou de schémas récurrents qui se manifestaient dans différentes organisations, différents secteurs et différents contextes de leadership.
Principes qui guident la pratique
Le travail est conçu pour être utile dans l’environnement réel du dirigeant, pas à l’écart de celui-ci.
Partir des situations réelles
Les situations vécues permettent d’explorer les conditions, les déclencheurs et les émotions en jeu, puis de reconnaître les schémas qui influencent la façon dont le dirigeant interprète la situation et y répond.
Le coaching ne doit pas ajouter du travail
Les cadres supérieurs portent déjà des exigences importantes. Le coaching devrait les aider à travailler avec ce qui est déjà présent plutôt que d’ajouter des devoirs, des obligations ou des activités déconnectées de leur réalité.
Rendre la complexité plus gérable
L’objectif n’est pas de simplifier à outrance les situations difficiles. Il est d’aider les dirigeants à distinguer ce qui compte, à voir la situation plus clairement et à déterminer comment avancer.
Créer rapidement un climat de confiance
Un coaching utile exige suffisamment de confiance pour que les dirigeants puissent parler ouvertement de l’incertitude, de perspectives concurrentes, de relations difficiles et de situations auxquelles ils n’ont pas encore de réponse.
Le contexte avant les modèles
Les modèles et les évaluations soutiennent la conversation. Ils ne remplacent jamais l’attention portée au dirigeant, à la situation et à l’environnement organisationnel dans lequel l’enjeu se manifeste.
La confidentialité favorise la franchise
Le coaching exécutif repose sur la confiance. Les conversations de coaching individuelles et l’information organisationnelle confidentielle sont traitées avec soin et discrétion professionnelle.
Certifications professionnelles
Éric a développé une expertise en personnalité, en comportements de leadership, en efficacité d’équipe et en évaluation des dirigeants. Différents outils sont intégrés lorsqu’ils apportent une réelle valeur au mandat.
Évaluations Hogan
Examine les forces de personnalité, les risques de déraillement, les valeurs et les motivations qui peuvent influencer l’efficacité du leadership.
Ennéagramme iEQ9
Explore les motivations sous-jacentes, les schémas comportementaux et les stratégies de protection qui influencent la façon dont les dirigeants abordent les situations et les relations.
Leadership Navigator 360
Fournit une rétroaction confidentielle provenant de plusieurs évaluateurs sur la façon dont les comportements de leadership sont vécus par les autres et sur les écarts possibles entre la perception et l’intention.
Everything DiSC
Développe la compréhension des préférences comportementales et de communication qui influencent la collaboration, les conflits et l’impact du leadership.
Les cinq comportements d’une équipe cohésive®
Aide les équipes de direction à renforcer la confiance, les conflits productifs, l’engagement, la responsabilisation et l’attention portée aux résultats collectifs.
Aucune évaluation ne définit à elle seule un dirigeant.
Chacune apporte une perspective différente.
L’outil doit toujours être au service du coaching, jamais l’inverse.
Philosophie professionnelle
Rétablir l’accès à un éventail de réponses
Je crois qu’un leadership efficace ne repose pas sur une seule bonne façon de diriger. Il repose sur la capacité de voir la situation clairement, de garder accès à un éventail de réponses possibles et de choisir celle qui convient le mieux à ce que la situation exige.
Sous pression, cet accès peut se réduire. Mon travail consiste à aider les dirigeants à le retrouver. C’est ce que j’entends par rétablir la position de choix.